Referencia

Así manejamos tu información en bingobingo

En bingobingo, los datos que compartes —nombre, correo, método de pago como SPEI u OXXO— solo se usan para operar tu cuenta y mejorar tu experiencia.

Cifrado SSL en toda la plataformaDatos de pago protegidosSoporte en español disponibleSolicitudes de acceso atendidasSin venta de datos a terceros
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos tu información

La seguridad de tus datos no es una promesa vacía: cada sesión en bingobingo viaja cifrada con SSL, y el acceso a la información de tu cuenta requiere autenticación con código de un solo uso enviado a tu correo o celular. Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable en tu región; después, los eliminamos de forma segura. Puedes solicitar en cualquier momento qué datos tenemos, pedir que los corrijamos o pedir su cancelación.

Cifrado de sesión

Toda la actividad entre tu celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada. El protocolo SSL protege tanto la navegación como las transacciones con SPEI, OXXO y CoDi.

Autenticación de cuenta

Para iniciar sesión, tu cuenta puede requerir un código de verificación de un solo uso. Ese código llega a tu correo registrado y caduca en minutos.

Retención y eliminación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras la ley local lo requiera. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma permanente de nuestros sistemas

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Ejerce cualquiera de estos derechos escribiendo a privacidad@bingobingo desde tu correo registrado.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre esta política, quieres corregir tus datos o solicitar su eliminación, puedes escribirnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con tu cuenta y la información que almacenamos sobre ti.

Equipo en línea

Correo electrónico

Escríbenos a privacidad@bingobingo con el asunto "Solicitud de privacidad". Incluye el correo de tu cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma

Accede al chat de soporte desde tu celular o computadora. El equipo en español puede escalar tu solicitud al área de privacidad si lo necesitas.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal de acceso, corrección o cancelación de datos directamente.

Dudas comunes sobre privacidad en bingobingo

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por chat o a privacidad@bingobingo.

Recopilamos nombre, correo electrónico y el método de pago que elijas —SPEI, OXXO o CoDi—. También registramos datos de sesión para verificar el acceso y proteger tu cuenta de usos no autorizados.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, y únicamente bajo acuerdos de confidencialidad.

Envía un correo a privacidad@bingobingo con el asunto "Solicitud de acceso" desde la dirección registrada en tu cuenta. Te respondemos con el detalle de los datos que almacenamos.

Sí. Puedes solicitar la cancelación de tus datos escribiendo a privacidad@bingobingo. La eliminación se realiza conforme a los plazos que exige la ley local en tu región habilitada

Los datos bancarios se usan solo para confirmar la transacción. No almacenamos contraseñas ni tokens bancarios; una vez confirmado el movimiento, esa información no queda vinculada a tu perfil.

Sí, usamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puedes ajustar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.